判断题 当柜员由于特殊原因在营业结束前不能将自身平账器（91）的余额结清为零时，由柜员填制记账凭证，在摘要栏注明原因和金额，经运营主管审批签章后，选择“0103柜员挂账”交易挂账。

判断题 ATM机发生长款，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，存入指定专户，并上报有关部门处理。

判断题 柜员发生长、短款，当日无法退还或找回的，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，暂挂其他应付（收）款，不得溢（空）库，查明原因，及时处理。