问答题
交谈时应注意哪些礼仪？
（1）双方要互相正视，互相倾听，保持适度的距离，不能东张西望，面带倦容。（2）在交谈中不抢话、插话。
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填空题 家庭美德的核心就是（），礼仪就是表达一个人家庭美满的窗口。
填空题 礼仪作为显示生活中卓有成效的交往工具，在于礼仪的核心是建立在以（）为中心的道德规范中。
填空题 礼仪是特征：文明性、（）、多样性、变化性、规范性和传承性等特性。
