填空题 在谈话过程中使用（）和（）可以改善影响他人的效果。

填空题 电信新产品由于刚上市，销售难度较大，难以有较大的（），所以适合采用（）。

判断题 电信企业选择中间商的主要目的是借助分销商之力来销售企业的产品，所以，销售业绩是评估渠道成员最重要的标准。（）