判断题 订阅流程是由受理客户的订阅申请开始，经过验证客户身份、告知订阅事项、办理订阅等流程环节到服务结束。

判断题 专线客户停电协商流程是由供电企业预制定停电计划开始，经过与客户协商、按照协商结果确定停电计划等流程环节到服务结束。

判断题 低压客户电能表换装流程是由供电企业制定表计换装计划开始，于换装现场进行公告，换装电能表前对装在现场的原电能表进行底度拍照，现场换装电能表，表户复核到服务结束。