多项选择题
客户服务组织设计的主要内容包括（）。
A、职能设计和框架设计 B、职务设计和团队设计 C、协调设计 D、规范设计 E、人员设计和激励设计
单项选择题 人力资源管理的核心是（）。
多项选择题 按照价值链分析模型，下列选项属于支持性活动的为（）。
多项选择题 价值链分析模型把价值活动分为（）。
