单项选择题 .管理人员从公共组织内外部环境和管理对象的实际情况出发，在一定的管理思想和原则指导下所采取的各种措施、手段，运用的是哪一种管理方法？（）

单项选择题 控制工作首要的任务是（）。

单项选择题 当组织中的规模比较小，信息量比较少时适合用哪种控制方法？（）