判断题 人际交往中的第一印象多由外在因素决定，护士的专业技能对第一印象影响不大。

判断题 在与人交往时，仪态传递出的信息不能发挥口语的沟通交流作用。

判断题 在人际交往过程中，如果没有礼节，就谈不上礼貌。