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河南农信社规范化服务知识竞赛

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填空题

在为客户办理个人电汇、开立存款证明等收费业务时,须事先准确清楚告知客户()和(),充分尊重客户知情权。

【参考答案】

服务项目;该业务收费标准

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填空题 银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则。

填空题 营业结束后,大堂服务人员及时关闭()设备的电源。

填空题 大堂服务人员做好()等簿册登录工作,详细记录当天服务情况。

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