单项选择题
验收货物时，要先验（），然后根据厂方送货单仔细核对，确保时间、商品的货号、品名、规格、数量等符合单据，整箱商品要开箱检查。
A、要货单 B、直配单 C、送货单 D、随货同行单
单项选择题 一般情况下人的眼睛最容易看到的是（）处的商品
单项选择题 礼仪是一门综合性较强的（），是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
单项选择题 面对顾客的质量投诉问题的时候，我们应如何妥善处理（）
