多项选择题
《客服人员工作指引》的目的在于（）。
A.为了建立适合当地风土人情的客户服务标准 B.为了建立适合法律法规的客户服务标准 C.为了在后期营销构建良好的客户关系奠定坚实的基础 D.为了在后期交付、居住等各环节构建良好的客户关系奠定坚实的基础
多项选择题 在服务标准篇的项目前期服务中，包含以下哪项内容。（）
多项选择题 下列哪些是属于《客户关系服务手册》中服务标准篇涉及内容。（）
多项选择题 以下对服务宗旨描述正确的是（）
