单项选择题 根据《航站区管理中心应急处置总预案》，运行控制室在突发事件处置结束（）分钟内，收集各科室处置情况信息并向运行控制中心初次汇报处置情况。

判断题 旅客服务管理室现场问讯员协助运行督查室维护秩序并疏散人员。

判断题 如航站区遭遇区域性停电，且饮水机断电，不须设置提示标识，只须做好旅客解释工作。