判断题
由于主观原因造成的漏接,导游员应实事求是地向游客说明情况,诚恳地道歉,尽可能地采取补救措施,努力完成接待计划。
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判断题 道德与法律在内容上相互渗透、相互包容,从某种角度讲,法律是最基本的道德,道德是不成文的法律。
判断题 道德规范是一种制度化的规范,等同于政治规范和法律规范。
判断题 旅游服务、旅游宣传、旅游资源和旅游设施都是旅游消费产品,它们都是旅游活动的媒体。