单项选择题
客户关系管理的微观层面是指()
A.管理理念 B.商业模式 C.企业文化 D.应用系统
单项选择题 要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()
单项选择题 销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息,这种客户关系类型属于()
单项选择题 企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展,这种客户关系类型属于()