单项选择题 控制工作的第一步是（）。

单项选择题 为了使受训者能了解整个组织的不同的工作内容，得到各种不同的工作经验，为今后在较高层次上任职打好基础，最好采用（）的培训方式。

单项选择题 管理者在视察中，发现一名员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法。这是一种（）。