判断题 旅客出入酒店房间应随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上吸烟，听到火警钟响，立即乘电梯下楼。

判断题 游客发生骨折，须及时送往医院，在现场导游员不能做任何处理。

判断题 导游服务技能可分为心理技能与操作技能。