填空题 彩信无需申请，但客户必须开通（）或（）功能。

问答题 请运用市场细分原则，分析centrex业务的主要目标市场有哪些？

问答题 在与客户沟通时，客户经理与客户都有听与说两大任务，由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答，在与客户进行沟通时，作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配，作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配？