多项选择题
结构化生命周期中，用户在哪几个阶段未有参与？（）
A.系统分析B.系统设计C.系统开发D.系统规划
多项选择题 系统开发阶段的主要任务活动有（）。
单项选择题 系统规划阶段形成的交付物是（）。
多项选择题 在销售环节，CRM中的商务智能可以及时反馈的KPI有（）。
