判断题 STP策略指得是市场细分、目标市场选择、定位。

判断题 服务定价的一个挑战是很难定义一个单位的服务，其投入产出往往在变动。

判断题 因为有不良顾客的存在，所以企业要疏远所有顾客来维护自己的长期利益。