多项选择题
CRM系统的核心目标有以下()方面。
A.以客户为中心B.培养和维护客户的忠诚度C.利用个性化服务关注重点客户群体D.发掘潜在的新客户群体
单项选择题 导致与客户终止关系的情况有企业的原因、()和客户自身原因。
单项选择题 维系现有客户关系的目标是增强与现有客户之间的关系,提高()。
单项选择题 在客户对企业的考察期中,客户会下一些()订单,企业和客户开始交流并建立联系。