判断题 规范化服务的目标是以规范平顶山银行服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点。

判断题 大额存单投资人可全额提前支取，也可部分提前支取，部分支取次数受限。

判断题 大额存单用于质押，融资到期客户未能按时还款，银行对质押的大额存单不可全额扣除。