多项选择题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十六条规定，因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站客运值班员，车站应当立即报告（），车站领导应当及时到场解决。

多项选择题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十二条规定，客运（列车）段应在灾害多发季节，增备（）以备急需。

多项选择题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，客运调度负责通知（），涉及列车运行方案调整时，还应通报客运营销处处长。