多项选择题

A.不准违规停电,无故拖延送电;
B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返;
C.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户;
D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。