单项选择题
移动网络运行维护人员在处理故障时，下面说法最正确的是（）
A.必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理； B.应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围； C.并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理； D.以上说法都正确。
单项选择题 根据网络投诉紧急程度和重要程度，全球通用户集中投诉网络部门反馈客服时限为（）小时。
单项选择题 根据网络投诉紧急程度和重要程度，VIP用户普通投诉网络部门反馈客服时限为（）小时。
单项选择题 G3网络覆盖信息发布机制面向客户发布主要遵循“义务告知”原则，重在向客户呈现G3网络主要覆盖实况。面向客户发布纬度的发布及更新最大间隔时间为（）。
