多项选择题
沟通者在达成协议的时候，要做到以下几方面：（）
A、善于发现别人的支持，并表示感谢 B、对别人的结果表示感谢 C、愿与合作伙伴、同事分享工作成果 D、积极转达内外部的反馈意见 E、对合作者的杰出工作给以回报
多项选择题 沟通者在聆听中应当积极做到：（）
多项选择题 在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）
多项选择题 有效的聆听步骤包括：（）
