单项选择题 电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。

单项选择题 电信集团电子运维系统网络保障工单按故障等级分（）个等级。

单项选择题 电信集团政企客户故障处理中遵循（）的原则。