判断题 针对政企重要客户，10000+9、专属服务中心、全球客户服务中心、重点信息化应用客服等服务热线应在20秒内实现人工接通。

判断题 政企专线受理开通，从受理定单之日起，相关部门应该在有资源的情况下5个工作日完成业务开通和测试。

判断题 验收交付报告，在竣工完成后的2个工作日内向客户进行交付，交付内容包括测试报告、起租确认单、售后服务手册等。