单项选择题
处理景区异常情况的流程（）
A.作好记录—分析原因—解决措施—发生异常 B.分析原因—作好记录—解决措施—发生异常 C.发生异常—作好记录—分析原因—解决措施 D.发生异常—分析原因—解决措施—作好记录
填空题 根据（）原则，景区应该将获利情况及时向投资者公开，同时将利润的分配计划交股东大会审批。
填空题 （）是人力资源管理的重要组成部分，其内容主要包括景区员工绩效考核、景区薪酬制度以及景区员工激励机制。
填空题 景区市场竞争策略选择包括：低成本战略、差异化战略和（）。
