单项选择题
经过处理的、有含义的有用数据就是（）。
A.数据库 B.数据仓库 C.信息 D.数据集市
单项选择题 （）是物流信息技术的基础和灵魂。
多项选择题 构化生命周期开发方法主要适用大系统或系统开发缺乏经验的情况，其特点为（）等。
判断题 客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。（）
