多项选择题
政务服务礼仪中“五个一样”是指（）。
A.受理和咨询一样热情B.引导和帮办一样周到C.生人和熟人一样和气D.干部和服务对象一样尊重E.忙时和闲是一样耐心F.来早和来晚一样接待
多项选择题 以下哪些与政务服务对象交谈过程中需要注意的地方？（）
单项选择题 窗口服务区与后台工作区宜（），整体布局均衡规整，满足服务窗口需求量。
单项选择题 上门提供帮办服务时，应在（）时段与服务对象进行预约。
