多项选择题
服务需求管理是指控制需求的（）能力。
A.数量 B.质量 C.时间 D.变更
多项选择题 在服务营销新增加的3个P中，有形展示主要表现为三种类型，它们是（）
多项选择题 服务营销新增加的3个P是指（）
多项选择题 服务企业的员工培训主要从以下三个方面展开（）
