多项选择题
旅行社对导游员的培训包括()
A、职业道德的培训 B、服务意识的培训和服务技能的培训 C、专业知识的培训 D、语言能力的培训 E、应变能力的培训
单项选择题 1994年(),国家旅游局人事劳动教育司发布了《导游员等级平定意见》《导游等级平定标准》和《导游等级平定细则》。
单项选择题 受旅行社委派或聘任,负责陪同国际旅游团体全程旅游活动,并协同与接待方旅行社关系的人员是()
单项选择题 旅行社的旅游产品可分为()旅游产品和单项旅游产品。