问答题
2013年营运标准中票房服务七步曲是什么？每一步的标准语言是什么？
问候顾客“您好，欢迎光临万达影城。”询问顾客需求“请问您想看什么影片？（影片推荐）&......
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问答题 影城目前执行的神秘顾客问卷中影厅服务的考察内容是什么？
问答题 2013版赔付制度里面有关3D眼镜的赔付标准是什么？
问答题 训练员实施训练的过程包括哪些方面？（）
