多项选择题

A.注重消费者的意见和评价,树立诚信可靠的企业形象
B.锤炼产品优势,在消费者的方案评价中拥有核心竞争力
C.分析消费者心理,帮其在购买决策中寻找偏爱点
D.提供无形关爱,增强消费者的购买信心