多项选择题
家长投诉的处理方式主要有（）
A.理解与接纳是前提B.交流与沟通是必然途径C.有针对性做好解释、沟通与教育D.专业指导是根本之策
单项选择题 低温白豆片产品不包括（）
填空题 孔雀石的品种有：（）、（）、（）、（）、（）
单项选择题 HVP代表（）
