问答题
新标准中送餐服务和老标准有什么区别？
三星级取消送餐服务；四星级的送餐服务时间从24小时降到18小时，不提中西餐的要求；五星级作为完全服务饭店，送餐服务仍为2......
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问答题 工作时间亲友挂电话找你时怎么办？
问答题 客人投诉通常的心态是什么？
问答题 客人在用餐时，突然感到不舒服，怎么办？
