问答题
结合此案例，谈谈这家公司流失这位顾客的原因以及客户情绪沟通的要点。
客户的情绪是不可以玩弄的，要管理好客户情绪，就必须出自真诚，给客户愉快的感受，说了做不到、说假话，比不说、不做更槽，会彻......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 如何赢得客户的技巧？
问答题 在本案中服务员哪些客户服务工作值得我们学习？
问答题 论述针对女性客户的消费行为特征，可以采取哪些策略？
