单项选择题
众多的旅游企业开始研究（），要求员工能够尽量给客人提供（）。
A.精细化服务；细节服务 B.细节服务；精细化服务 C.细节服务；周到服务 D.周到服务；细节服务
单项选择题 （）曾说“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”
单项选择题 根据相关调查，问题得到迅速解决的话，会有（）的人会继续成为企业的客人，继续享受企业给他的服务。
单项选择题 规范服务的目的是（）
