判断题
客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 客户反映供电公司工作人员,因垫付电费,给其做欠费停电处理导致客户不满属于红线问题。
判断题 客户反映供电公司未严格按照停电计划停送电,出现提前停电或延后送电问题属于红线问题。
判断题 供电企业因特殊原因临时调整停电计划,未将变更后的计划停电信息告知重要客户属于红线问题。