单项选择题 职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，此时企业社会工作者扮演（）角色。

单项选择题 （）指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

单项选择题 当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。