填空题
国优标准规定，物业管理服务费用收缴率应达到（）%以上。
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名词解释 有效投诉
填空题 物业管理服务费用收缴率必须达到（）%以上。
填空题 业主和使用人对辖区内物业管理服务征求意见满意率应达到（）%以上
