单项选择题
预订资料按客人()顺序存放可便于查找客人的订房资料。
A.订房条件 B.姓名字母 C.订房时间 D.抵店日期
单项选择题 电话预订客房能使双方达到有效()的目的。
单项选择题 饭店出现订房客人不抵店入住,仍有客房收益的是()。
单项选择题 前厅员工语气亲切是礼貌修养中的()方面表现。