单项选择题
谈判中,面对谈判对手的大声斥责,正确的做法是()。
A.不问原因就道歉 B.尽可能心平气和,让对方不要喊叫 C.离开房间不回来 D.坐在那儿发抖,不知所措
单项选择题 因为每个人倾向的文化不同,所以在团队内部会发生文化和个性相冲突的情况,在这种情况下团队领导不应该()。
单项选择题 保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。
单项选择题 控制过程中,衡量实际绩效的形式不包括()。