单项选择题 快速响应指的是应用（）和相关的知识管理工具建立某种快速响应机制。

判断题 IBM公司是开创信息时代、信息社会的一个重要的推动者。

判断题 1993年起，IBM在新CEO郭仕纳的领导下，开始了全面的转型，以扭转业绩急剧下滑的局面。