单项选择题
在不知道背景和原因的前提下，面对同事的指责，我们首先应该怎么做？（）
A.赞同，承认自己的错误 B.认同，先理解对方的情绪 C.反驳，指责对方无凭无据 D.无视，不去理会对方的需求
单项选择题 使用“嗯、啊、哇、咦”的方法与他人沟通时，需要遵循的原则是（）。
单项选择题 开会时，坐在第几排，可以表达对主讲人的认可？（）
单项选择题 高品质仪谈中的“嗯”具体是指（）。
