单项选择题
包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。
A.15% B.20% C.30% D.50%
单项选择题 包房式硬卧票价分别按硬卧中下铺另加（）计算。
单项选择题 客运杂费由（）决定。
问答题 计算机售票过程中出现故障时，应如何处理？
