填空题
现代饭店是以大厦和其他建筑物为凭借，为公众提供（）及（）的综合性企业，是旅游者在旅游地食宿、消遣、购物、举行各种商务及社交活动的重要场所。
膳食住宿；其他设施与服务
名词解释 客房管制
名词解释 客房预订
问答题 员工绩效评估的类别有哪些？
