单项选择题
与自己不喜欢或不信任的人交流时难以客观、冷静地接收说话者的信息，这是由倾听者（）引起的障碍。
A.感情过滤 B.理解能力 C.倾听习惯 D.心理定势
单项选择题 与人交谈时，将双手插在上衣、裤子口袋里，伸出两拇指，表示（）的态度。
单项选择题 以下哪种握手使人感到无情无义，受到冷落。（）
单项选择题 以下哪种方式属于下行沟通的形式（）。
