单项选择题
《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。
A、大方、周到、耐心、热情 B、亲切、友善、真诚、热情 C、主动、真诚、耐心、热情 D、主动、礼貌、耐心、热情
单项选择题 供电职工应具有强烈的职业责任心和事业感,发扬团队精神,维护整体形象,()之间相互尊重,密切配合,团结协作。
单项选择题 《农村供电营业规范化服务标准》规定严肃查处以电谋私不正之风行为,对客户投诉做好受理记录,并在()日内答复处理情况。对重大问题的处理,按有关规定办理。
单项选择题 《农村供电营业规范化服务标准》提倡有条件的营业场所,设置(),为客户提供方便快捷服务。