判断题
柜面人员要牢固树立全局观念和整体意识。要服从大局,密切配合相关部门及人员的工作,为建设银行的业务发展勇于奉献是建设银行职业道德的忠于职守、爱岗敬业的要求。
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判断题 柜面人员要对客户的合法权益要高度负责,对客户资料、存取款情况保密,树立客户至上、信用第一的服务意识,是建设银行职业道德的精诚合作、密切配合的要求。
判断题 坚持以客户为中心的原则,贯彻“令人信赖的服务质量、令人赞许的服务效率、令人满意的服务态度”的服务理念,不断创新,持续改进,为客户提供安全、便捷、优质、高效的服务。
多项选择题 柜员加强安全防范的措施包括:()