HE是国内优秀的家用电器制造厂商。不同于其他家用电器制造厂商，HE的主打品牌内涵为：真诚服务。凭借着“HE，真诚到永远”的宣传口号，HE品牌有逐步虚化、概念化的趋势，不再单纯地代表冰箱或者空调某一类产品，而是发展到更深层次的品牌内涵——优质真诚的服务。
HE电器的品牌延伸策略尤其值得称道。HE的主要产品为冰箱与空调。为了满足市场多样化的需要，HE的冰箱和空调都分别推出了各种不同的款式。不过，HE在运用“HE”这一主品牌的同时，还给各个产品冠以不同的副品牌。以HE的冰箱为例，HE的“小小王子”凸显冰箱微型化特征，HE“画王子”体现具有色彩外观的冰箱，“冰王子”暗示冰箱制冷速度快……这样的品牌延伸使新产品尽快进入了市场。新品牌与原有品牌的相关联，使得HE品牌的品牌联想即刻传给了新品牌。
如今，随着HE的不断发展壮大，HE电器将品牌延伸到了不相关的产品类别——生物制造行业。但HE的管理层发现了这样的一个现象：当公司在生物制造行业推广HE品牌时，竟会导致HE品牌在电器行业中品牌认知度的下降。

案例中，HE的管理层发现了这样的一个现象：当公司在生物制造行业推广HE品牌时，竟会导致HE品牌在电器行业中品牌认知度的下降，这种现象被称为（）